Allmänna Köpevillkor

 

Priser

 

Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms.

 

 

Orderbekräftelse

 

När beställningen är gjord i webbutiken skickas automatiskt en orderbekräftelse till dig via e-post, för att bekräfta att ordern har kommit fram till oss. Detta mejl kan sorteras som skräppost av vissa e-postprogram, kolla detta om du inte har fått någon bekräftelse.

 

Leverans

 

Normal leveranstid med PostNord, inom Sverige är ca två till tre arbetsdagar. 

Vissa beställningar kan ta längre tid. 

Vid längre leveranstid informeras du via e-post. 

Vi meddelar när ordern är skickad. 

Vi reserverar oss för att varor kan vara slutsålda och meddelar det i sådana fall via e-post, eller via telefon. 

Det går att avbeställa delar av ordern eller hela ordern. Alternativt kan ni få resterande varor skickade vid ett senare tillfälle. 

Vid kortbetalning dras beloppet från kontot vid köptillfället och varorna skickas när de åter finns i lager.

 

Ångerrätt

 

Skulle du av någon anledning ångra ditt köp, gäller öppet köp inom 14 dagar samt bytesrätt inom 30 dagar från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller bara för en vara som är i lika gott skick som när du fick den. Varor med brutna förseglingar, bytes ej. 

Du får inte använda varan, men naturligtvis undersöka den. 

Se även distansavtalslagen.

 

Returer

 

Kontakta alltid oss på info@bodyfashion.se innan du returnerar en vara. 

 

Om paketet har fått en fraktskada ska det omgående anmälas på Postens utlämningsställe.

 

Om varan är skadad eller trasig vid ankomst.

Fotografera emballaget innan du öppnar det, om du har anledning att tro att innehållet är skadat. Fotografera sedan innehållet i emballaget som det ligger när du öppnat det.

Maila bilderna till oss på ovanstående mail.

Vi skickar ny vara till dig så fort vi tagit del av och bedömt skadans uppkomst.

 

Skicka din retur till Ystadsgatan 15, 214 24 Malmö. 

Bifoga följesedel och skriv tydligt vad ärendet gäller. 

Förpacka din retur väl så att varorna inte går sönder i returfrakten. Returfrakten betalas av dig som kund. 

Returpaket får ej skickas mot postförskott/efterkrav.  

Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot returen.

 

Betalning

 

Kortbetalning

Du kan betala med Visa och Mastercard. Pengarna reserveras på ditt konto vid köptillfället. Kortbetalning via Body Fashion är helt säkert. Alla kortuppgifter sänds via en säker krypterad anslutning (SSL)  direkt till Verifone hostade PCI-DD-certifierade kortbetaltjänst. 

Uppgifterna går inte genom oss och sparas inte hos oss. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet; 3D-Secure som på ett säkert sätt validerar dig som kortinnehavare vid köp på nätet.

 

Faktura

 

Vid betalning med faktura samarbetar vi med Verifone. 

Väljer du fakturabetalning tillkommer en kostnad om 30 kr. 

För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. 

En förutsättning för att handla med fakturabetalning är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. 

Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Vid fakturabetalning skickar vi beställningar endast till din eller ditt företags folkbokföringsadress.

Samtliga fakturor är av Body Fashion överlåtna till Verifone. 

Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar från skickad beställning. 

När vi har skickat din beställning får du fakturan per e-post till den e-postadress du angav vid köptillfället. Mejlet med faktura kan sorteras som skräppost av vissa e-postprogram, så kolla detta om du inte får någon faktura!

Tänk på att betala i tid, så du slipper påminnelseavgifter (? kr) och dröjsmålsränta som utgår med ?% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

 

Frakt

 

Fraktavgifter inom Sverige är aldrig mer än 189 kr.

(OBSERVERA att detta ej gäller för returer av varor från kund tillbaka till Malmö. Eventuella returer betalas av kunden)

 

Inom Sverige skickar vi med PostNord, som aviserar via SMS när paket kan hämtas hos närmaste Postombud. Om du inte har angett något  SMS-nummer, så skickas avisering via e-post.

För leveranser inom EU tillkommer en fraktavgift med lägst 99 kr. Leveranser till Norge och Åland är export och är undantagna svensk moms. 

Frakt- och tullavgift tillkommer med lägst 125 kr. 

Notera att moms och tull kan påföras och debiteras köparen i efterhand av Tullmyndighet.

Kontakta oss på info@bodyfashion.se inom 2 dagar efter mottagen leverans om någon vara är defekt.

Om vi har packat fel bör du kontakta oss inom 14 dagar. Vi kontaktar dig och kommer överens om en lösning. 

Tänk på att hämta ut ditt paket i tid. Skickas paketet tillbaka till oss debiterar vi en extra avgift för våra kostnader för returfrakt och hantering.